Les pandémies, le télétravail, les guerres et les fluctuations économiques favorisent les cyberattaques. Les entreprises sont des cibles privilégiées pour les pirates informatiques. Malheureusement, peu d’employeurs sensibilisent leurs salariés à cette menace. Pourtant, l’une des plus importantes brèches dans les systèmes d’information reste l’être humain. Découvrez quelques stratégies simples que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd’hui pour réduire votre risque de fraude ou de vol.
Filtrage des appels entrants
Utilisez des services de filtrage des appels pour bloquer les numéros potentiellement frauduleux ou indésirables. Des solutions logicielles telles que Frsk peuvent identifier et bloquer ces appels avant qu’ils n’atteignent vos employés.
Authentification des appelants
Mettre en place des procédures d’authentification pour les appels sensibles ou les demandes d’informations confidentielles. Établir un processus de vérification des appelants peut éviter les tentatives de phishing.
Enregistrement des appels
L’enregistrement des appels peut être utile pour documenter les conversations importantes, surtout celles impliquant des transactions financières ou des informations sensibles.
Utilisation de numéros internes ou protégés
Encourage l’utilisation de numéros internes ou de lignes directes pour les communications internes et avec des partenaires de confiance. Limiter l’accès aux numéros externes peut réduire les risques.
Formation sur la sécurité téléphonique
Intégrer des modules de formation spécifiques sur la sécurité téléphonique dans le programme de sensibilisation à la sécurité. Inclus des exemples de techniques de phishing par téléphone et des mesures à prendre pour les contrer.
Surveillance des appels
Mettre en place des outils de surveillance pour détecter les schémas d’appels suspects ou des comportements inhabituels lors des conversations téléphoniques peut être très utile pour repérer les activités frauduleuses.
Politique de réponse aux appels suspects
Établir des procédures claires sur la manière de gérer les appels suspects ou potentiellement dangereux. Encourage les employés à rapporter tout appel qu’ils trouvent suspect.
Mises à jour des systèmes téléphoniques
Assurez-vous que les systèmes téléphoniques de l’entreprise sont régulièrement mis à jour avec les derniers correctifs de sécurité pour éviter les failles exploitables. En mettant en œuvre ces stratégies spécifiques pour renforcer la sécurité des communications téléphoniques, une entreprise peut réduire les risques liés aux tentatives de phishing par téléphone et protéger ses données sensibles.
