15% de rabais aux membres de l’ACDQ*
C’est plus de 30% des appels qui sont manqués durant les heures ouvrables causant d’importantes pertes d’opportunités pour les cliniques dentaires.
Le délais moyen des retour d’appels des cabinets dentaires dépassent 24 h causant des dommages à la clientèle et à la réputation de l’organisation.
Les appels manqués et les délais de réponses déraisonnables mènent à des échanges rudes avec les clients stressent le personnel. Cela représente un risque de décourager et de perdre des employés.
Ça va vous rendre tellement plus efficace au travail que vous allez adorer. Fresk a complètement changé la vie dans notre clinique. On est plus efficace au travail et c’est très plaisant! On ne retournerait jamais en arrière. On a même recommandé d’intégrer Fresk dans nos autres cliniques ce qui a été fait et grandement apprécié!
Fresk nous permet d’être plus rapide et plus efficace et de nous assurer des communications chaleureuses avec chaque patient. On doutait du texto, mais c’est ce qui nous permet de joindre nos patients très rapidement. C’était nécessaire!
Je recommande à toutes les cliniques dentaires d’utiliser Fresk dès maintenant. Je ne m’en passerais pas. Si on me l’enlève, je serai vraiment malheureuse. C’est tellement plus simple et plus rapide!
« Essayez-le, car vous allez l’adopter et vous ne reviendrez jamais en arrière! Fresk a changé notre manière de travailler et nous permet dorénavant d’offrir un service à la clientèle de haute qualité à chacun de nos clients. Cela impacte positivement notre réputation, nos revenus et la satisfaction de notre personnel. »
Je recommande vivement le système téléphonique Fresk à toutes les cliniques dentaires. Avec Fresk, on gagne un temps important, on répond plus rapidement et cela rend nos secrétaires disponibles pour nos patients.
Fresk est simple et efficace. Moins de clics pour plus de temps à consacrer au service à la clientèle. Moins de stress sur notre personnel grâce à l’enregistrement de toutes les communications. Le logiciel est vraiment simple et permet de réduire notre charge de travail quotidienne.
« Je recommande Fresk à 150% aux cliniques dentaires parce qu’il facilitera votre travail au quotidien. Avec Fresk, on gère beaucoup plus de communications clients en beaucoup moins de temps qu’auparavant.
Et, puisqu’on gagne du temps dans notre quotidien, on est plus efficace ailleurs. »
Marie-Sophie Lemay et les orthodontistes Drs Jules Lemay et Jules Lemay III, sont natifs de Sherbrooke. Passionnés de dentisterie ils développent depuis plus de 15 ans des outils éducatifs avec l’équipe Fresk pour sensibiliser la population à la santé buccodentaire.
Ils ont coécrit deux livres gratuits, deux portails web sur les soins dentaires et produit 1 h 30 de vidéos éducatives diffusées gratuitement dans les salles d’attente des dentistes du Québec. Dr Lemay III est aussi activement impliqué dans le développement de Fresk Logiciels inc., intégrant l’expertise dentaire et représentant les intérêts des dentistes au sein de l’organisation.
![]() (Logiciel + système téléphonique + texto) |
Intiveo (Logiciel + texto) |
Bell, Cogeco, Videotron, Telus (Téléphone) |
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Système téléphonique complet Appels en attente, file d'attente, transfert, réceptionniste virtuelle |
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Réponse aux appels manqués 24/7 Réponse immédiate par message texte. |
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Alertes de retour d’appels Assurez-vous les retours d’appels dans un délai raisonnable. |
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Dialogue texto avec votre numéro actuel Rassurez vos clients que c’est bien vous qui communiquez. |
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Enregistrement des appels au dossier du client Enregistrez et transcrivez automatiquement tous vos appels. |
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Répondeur intelligent Prenez vos message de répondeur en 1 clic à l'écran. |
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Communications en un clic Composez appels, textos et courriels en 1 clic. |
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Librairies dentaires éducatives Base de connaissances de réponses modèles, vidéos et +250 documents. |
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Envoi et réception sécurisé de fichiers Protégez l'envoi de fichiers par un accès à double facteurs. |
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Statistiques de la qualité du service clientèle Appels manqués, délais des retours et satisfaction des clients. |