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Établir de meilleures relations avec les clients

Votre assistant virtuel de service à la clientèle

Aidez votre personnel à donner des réponses cohérentes à vos clients avec professionnalisme et dans un délai acceptable. Fresk, vous permet de : 

  • Centralisez et enregistrez toutes vos communications : téléphone, courriel, texto, vidéo.
  • Analysez et affichez en temps réel le sentiment qui se dégage des échanges.
  • Automatisez vos communications fréquentes pour gagner du temps.

         14 jours d’essai gratuits.
    « 95 % des textes seront lus dans les trois minutes après leur envoi. »
    -Forbes
    « 60 % des consommateurs souhaitent contacter l'assistance via la messagerie »
    -Forbes

    Bénéficiez de la puissance des messages textes pour vos affaires

    • Permettez à tous de communiquer à leur convenance 24/7, 365 jours.
    • Réduisez les échanges de répondeur en répondeur.
    • Limitez la pression d’une réponse immédiate à l’aide des messages textes.

    Transportez votre service à la clientèle n’importe où en toute confiance

    • Enregistrez et classez automatiquement toutes vos communications comme preuves.
    • Faciliter le télétravail dans un environnement sécurisé et supervisé.
    • Évitez l’utilisation des téléphones personnels pour le travail.

    Réduisez votre temps pour répondre aux clients avec la librairie de connaissances

    • Enregistrez pour réutiliser vos documents et vos réponses aux demandes fréquentes.
    • Partagez votre libraire avec des collègues, des fournisseurs et des collaborateurs.
    • Facilitez le transfert de connaissances entre les employés.

    Limitez votre intervention à l’essentiel dans la gestion de vos rendez-vous

    • Synchronisez votre agenda automatiser vos messages d’indisponiblité.
    • Rendez visibles des plages de disponibilités de votre choix à vos clients par un simple lien web privé.
    • Cessez d’intervenir dans le rappel, le report et l’annulation de vos rendez-vous.

    Cesser de répéter les mêmes réponses, laissez l'intelligence artificielle prendre le relais

    • Mettez à profit l’intelligence artificielle pour répondre aux demandes fréquentes sous votre supervision.
    • Limitez votre intervention à l’essentiel pour vous consacrez là ou vous êtes indispensable.
    • Automatisez les suivis, l’intérêt et la satisfaction de vos clients.

    Devenez polyglotte et communiquez dans la langue du client et vice versa

    • Assurez-vous la qualité des communications avec le correcteur automatique.
    • Traduction de la communication dans la langue de préférence.
    • Éliminez les biais d’accents et de nationalité.

    Encryptez vos communications pour sécuriser vos informations

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    Plusieurs centaines d'entreprises communiquent avec Fresk chaque jour

    Connectez avec vos clients autrement

    Vos clients enregistrent les coordonnées de votre entreprise dans leurs contacts.

    Ensemble de cartes et présentoir QR code GRATUIT

    Recevez un ensemble gratuit sur un abonnement d’un an comprenant
    100 cartes d’affaires, 1 carte NFC et 1 présentoir.

    Nos partenaires de confiance

    Textez-nous 24/7 au (819) 803-2942

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