Services
Notre mission : Assurer une prise en charge immédiate et de qualité 24-7 afin que chaque client se sente écouté et bien servi pour leur éviter des pertes de revenus, protéger leur réputation et réduire le stress.
| VolP A-z | Renvoi d'appel / "Blindspot" | |
|---|---|---|
| Système téléphonique complet Appels en attente, file d'attente, transfert, réceptionniste virtuelle | oui | oui |
| Réponse aux appels manqués 24/ Réponse immédiate par message texte. | oui | oui |
| Alertes de retour d'appels Assurez-vous les retours d'appels dans un délai raisonnable. | oui | oui |
| Dialogue texto avec votre numéro actuel Rassurez vos clients que c'est bien vous qui communiquez. | oui | oui |
| Enregistrement des appels au dossier du client Enregistrez et transcrivez automatiquement tous vos appels. | oui | Uniquement les appels entrants |
| Répondeur intelligent Prenez vos message de répondeur en 1 clic à l'écran. | oui | oui |
| Communications en un clic Composez appels, textos et courriels en 1 clic. | oui | Appels sortants réalisés sur le combiné |
| Librairies dentaires éducatives Base de connaissances de réponses modèles, vidéos et +250 documents. | oui | oui |
| Envoi et réception sécurisé de fichiers Protégez l'envoi de fichiers par un accès à double facteurs. | oui | oui |
| Statistiques de la qualité du service clientèle Appels manqués, délais des retours et satisfaction des clients. oui | oui | Appels sortants réalisés sur le combiné |