Appareils téléphoniques.
Le matériel que nous recommandons pour une intégration complète de votre système téléphonique Fresk — et ce qui reste compatible si vous en avez déjà.
Téléphones VoIP Yealink.
Pour une intégration complète de votre système téléphonique, nous utilisons des téléphones VoIP Yealink. Nous recommandons deux modèles d'appareils pour vous. Vous pouvez cependant choisir parmi la plupart des appareils Yealink. Si vous possédez déjà des téléphones Yealink, vous n'avez pas à en changer.
Téléphone Yealink
Un appareil simple et fiable, avec écran et combiné classiques — pensé pour les postes qui ont besoin de l'essentiel : prendre l'appel, transférer, mettre en attente.
- ✓ Compatible nativement avec la plateforme Fresk
- ✓ Préconfiguré et testé avant l'envoi
Téléphone Yealink — écran couleur
Un écran couleur qui affiche directement l'interface Fresk : historique, répertoire et statut « ne pas déranger » accessibles du bout du doigt, sans passer par l'ordinateur.
- ✓ Historique et répertoire Fresk affichés à l'écran
- ✓ Idéal pour les postes à haut volume d'appels
Casques d'écoute sans fil Yealink.
Nous recommandons deux modèles de casques d'écoute sans fil de la marque Yealink. Sur ces modèles, Fresk assure les fonctions natives du casque : prendre un appel, y mettre fin, et indiquer aux gens autour de vous que vous êtes présentement au téléphone, grâce à la couleur du voyant sur le casque.
Pour réceptionnistes et adjoint.e.s
Le casque mono a pour avantage de faciliter l'écoute du client au téléphone tout en permettant de bien entendre les communications avec les clients sur place — une oreille libre, une oreille au casque.
Pour réceptionnistes et adjoint.e.s portant des lunettes
Ce casque a pour avantage de ne faire aucune pression sur les lunettes, puisqu'il ne prend pas appui sur la monture — un confort pensé pour un port prolongé toute la journée.
D'autres casques d'écoute, adaptés pour les employés portant des lunettes ou ayant des besoins particuliers, sont également disponibles. Parlez-en à votre représentant.e Fresk.
Le bon appareil pour chaque poste.
Notre équipe peut vous aider à déterminer le matériel adapté à chaque rôle de votre clinique, du secrétariat à la direction.