Fresk transforme votre téléphone de bureau en un téléphone logiciel (« softphone ») en quelques minutes pour centraliser tous vos appels, courriels et textos dans une seule fenêtre logicielle.
À chaque communication, il affiche l’historique de toutes les conversations du client avec votre entreprise ainsi que son profil tel que sa photo, son âge, ses derniers achats ainsi que sa satisfaction pour vous aider à mieux le desservir.